Des réponses claires.
Sans jargon.

WordPress peut être installé en un clic. Divi peut être installé sur demande, avec une licence maintenue.

Oui. Nos hébergements prennent en charge PHP et MySQL, permettant d’installer d’autres CMS compatibles, comme Joomla ou PrestaShop. Vérifiez les prérequis du logiciel et les ressources du forfait choisi.

Utilisez une copie de votre site pour tester les modifications sans toucher au site public. Contactez le support pour vérifier la configuration de préproduction adaptée à votre hébergement.

Essentiel : 1 adresse e-mail ; Croissance : 20 adresses e-mail ; Premium : 150 adresses e-mail ; Pro Multi-Sites : E-mails illimités. Les alias sont illimités.

Le webmail permet de consulter votre messagerie depuis un navigateur, avec votre adresse e-mail complète et son mot de passe.

Oui. Utilisez les paramètres de messagerie officiels pour configurer la réception et l’envoi. Le guide présente les serveurs, ports et réglages de sécurité à utiliser.

Oui, un système anti-spam est intégré pour filtrer les messages indésirables. Restez vigilant face aux messages suspects.

Essentiel : domaine facturé séparément ; Croissance : Domaine .ch et .li à CHF 5/an ; Premium : Domaine .ch et .li offert ; Pro Multi-Sites : Domaines offerts: .ch .li .com .org .net .de .nl .meme .ing .fr.

Oui, le transfert peut être demandé lors de la commande. Contactez le support pour préparer les informations nécessaires et coordonner la configuration.

Les tarifs des extensions disponibles, notamment .ch, .li, .com, .org et .net, sont présentés sur la page des noms de domaine. Contactez-nous pour une autre extension.

La création et la modification des enregistrements A, CNAME, MX et TXT sont réalisées par Option Web sur demande. Transmettez au support les valeurs fournies par le service à connecter.

Des points de sauvegarde sont créés toutes les 12 heures et conservés pendant 30 jours. La restauration des fichiers, bases de données et e-mails est disponible.

Les certificats Let’s Encrypt sont inclus. L’installation d’un certificat personnalisé est également possible.

L’hébergement intègre une protection DDoS, un antivirus des fichiers web et une isolation des comptes. Cela ne remplace pas les mises à jour de votre site et de ses extensions.

Les versions disponibles sont proposées dans votre espace d’hébergement. Vérifiez la compatibilité de votre site avant de changer de version.

Consultez la procédure de demande d’accès SSH et contactez le support pour son activation et les paramètres de connexion.

Suivez la procédure du centre d’aide pour préparer la commande et la fréquence d’exécution d’une tâche automatique. Faites valider les réglages en cas de doute.

Certaines configurations peuvent être envisagées après analyse. Contactez-nous avec les prérequis de votre application avant de choisir un forfait.

La facturation est annuelle et les prix sont affichés tva comprise.

Garantie de remboursement de 30 jours selon les conditions applicables. Consultez les conditions générales pour le détail.

Vous pouvez demander un passage à un forfait supérieur. Le prix est calculé au prorata de la période restante.

Les moyens de paiement disponibles sont communiqués lors de la finalisation de votre commande et dans le guide de règlement des factures.